Käyttöohjeet Entre ja Ahlsell Officeen

Tilaus

Tilauksen luominen

Uuden tilauksen voit luoda valikosta Tilaus → Tilaukset. Tähdestä voit lisätä osion suosikiksi valikkoon.

  • ”+ Lisää” -painikkeesta pääset luomaan uutta tilausta ja syöttämään alkutiedot.
  • Asiakasnro: lisää asiakasnumero asiakasrekisteristä (suurennuslasi) tai luomalla uusi (”+”-merkki).
  • Tilaustyyppi: tulee automaattisesti asiakastiedoista. Jos haluat vaihtaa tilaustyypin oletuksesta, valitse tyyppi suurennuslasista.
  • Päävastuullinen: valitse haluttaessa henkilö, joka on vastuussa kyseisestä tilauksesta.
  • Toimitusosoite: voit valita jo luodun toimitusosoitteen tai luoda uuden. Toimii tilanteissa, joissa toimitusosoite on eri kuin asiakastiedoissa oleva osoite.
  • Paina lopuksi Tallenna.

Perustiedot

Seuraavalla sivulla annat tilauksen Perustiedot.
Asiakas, jolta tilaus laskutetaan, tulee asiakkuuden takaa eikä sitä voi muuttaa tilaus-osiossa.

Työselvitys: kuvaava teksti tilauksesta, tulee laskulle tilausrivien yläpuolelle.
Asiakkaan tilausnumero: tilaajan määrittelemä tilausnumero, joka näkyy laskulla.
Asiakkaan viite: viite tai viesti, jonka halutaan laskussa näkyvän.
Kuvaus: tilauksen tunnistamista helpottava merkki/nimi/osoite; saa näkyviin tilauslistan taulukkonäkymään.
Viitteemme: muodostuu automaattisesti luotaessa.
Sisäinen viesti: sisäinen viestityskenttä tilausta varten. Ei siirry laskulle, sopii esim. asentajan ohjeille.
Aloitusaika: mikäli aikataulutusta käytetään, syötetään tähän pvm ja kellonaika työn aloittamiselle.
Arvioitu työaika tilaukselle: työn arvioitu aika, jolloin aikataulutukseen syntyy vastaava aikamerkintä aloitusajasta alkaen.
Toimituspäivä: pvm, jolloin tilaus valmistuu.
GPS: hakuehto Google Maps -palvelua varten. Voi olla katuosoite tai nimellinen paikka, esim. Eduskuntatalo.
Tila: missä vaiheessa tilaus etenee, esim. ”Työt aloitettu”, ”Valmis laskutettavaksi”.
Hinnasto: tilauksen hinnoittelutapa. Tulee asiakkaan oletustiedoista, voidaan vaihtaa tilauskohtaisesti.
Hintakerroin: mikäli hinnoittelutapana NTO/NTO2 (nettohinnoittelu), saadaan tällä arvolla nostettua kerroinprosentilla tuotteiden ostohintoja.
Ale-%: tukkurituotteiden oletusmuutosprosentti, voi myös olla positiivinen.
Hinnoittelusääntö: mikäli hinnoittelusäännöt eivät ole käytössä, tämän voi jättää tyhjäksi.
Maksuehdot: asiakkaan tiedoista tuleva oletus, voidaan muuttaa tilauskohtaisesti.
Käännetty verovelvollisuus: asiakkaan tiedoista tuleva oletus, voidaan muuttaa tilauskohtaisesti.
Tärkeysjärjestys: tilauksen priorisointia varten, voi jättää tyhjäksi. Esim. ”Korkea” tuo tilauksen selkeämmin näkyviin mobiilisovelluksessa.
Kotitalousvähennys: laskee yksityisasiakkaille automaattisesti työstä ja palvelusta kotitalousvähennettävän osuuden ja ilmoittaa siitä laskulla.

Toimitusosoite-välilehti

Toimitusosoite: tiedot täyttyvät automaattisesti, mikäli ensimmäisessä vaiheessa on valittu/luotu toimitusosoite. Tässä vaiheessa voi lisätä osoitteen, mikäli se eroaa asiakastiedoissa olevasta.
Puhelinnumero tilaukselle: tilauksen yhteyshenkilön puhelinnumero.
Valtion vähimmäistietosisältö: julkishallinnon verkkolaskuille vaaditut tiedot voit kirjata tähän.

Sovittu hinta-välilehti

Sovittu hinta: veroton sovittu hinta. Tuotteiden lisääminen tilausriveille ei muuta sovittua hintaa; laskulla näkyy vain tähän merkitty hinta.
Teksti laskutukseen: teksti mahdollisia selvennyksiä varten.

Asiakastiedot-välilehti

  • Tänne siirtyvät tiedot tulevat suoraan asiakasrekisteristä.
  • Jos muutat tilauksella asiakastietoja, muutettu tieto EI siirry asiakasrekisterin tietoihin. Asiakaskohtaiset muutokset tulee tehdä Asiakkaat-välilehdellä.
  • Paina lopuksi Tallenna. Tilauksesi löytyy tämän jälkeen tilauslistalta.

Tilausrivien lisäys

Entressä on muutama eri tapa lisätä tuoterivejä tilaukselle.

Tuoterivejä saat lisättyä siirtymällä tilaukselta tilausriveille klikkaamalla ”Tilausrivit”.

  • Voit hakea yksittäistä tuotetta tuotenumerolla. Haku toimii parhaiten, kun syötät mahdollisimman tarkat tiedot.
  • Voit hakea tuotteita myös tuotekoodin alulla, mikäli et muista koko koodia.
  • Kun olet löytänyt oikean tuotteen, lisää sille määrä ja paina rivin lopusta kuittauspainiketta. Tämä lisää tuoterivin tilaukselle.
  • Voit muokata tuoterivejä aktivoimalla muokattavan kentän, esim. ostohinnan.

Toinen tapa on ”Etsi”-toiminto, joka soveltuu usean tuotteen samanaikaiseen lisäämiseen ilman erillistä tallennusta:

  • Aloita painamalla Etsi-painiketta tilausrivien yläreunasta. Tämä avaa uuden ikkunan, jonka sisällä keräät haluamasi tuotteet.
  • Haku toimii tuotenumerolla tai nimikkeellä (”Teksti”-sarake).
  • Lisää määrä joko +/– -merkeillä tai kirjoittamalla ”Määrä”-kohtaan haluamasi lukumäärän.
  • Kun olet hakenut kaikki tuotteet ja antanut määrät, paina Tallenna. Tuotteet siirtyvät tilauksen riveille.

Tilauslajit

Asiakkuuksille valitaan oletustilauslajit, mutta tilauslajia voi vaihtaa myös tilaus- ja/tai asiakaskohtaisesti

Järjestelmä – Perusasetukset – Asiakkaat: tämä asetus määrittää uusien asiakkaiden oletustilauslajin.
Asiakkaat – Asiakaslista: täällä muutetaan asiakaskohtainen tilauslaji.
Tilauksen perustiedot: välilehdellä voit muuttaa tilauslajia myös myöhemmin avaamalla Lisävalinnat – Muuta tilaustietoja, valitsemalla oikean tyypin ja painamalla Tallenna.

Yleisimmin käytetyt tilauslajit ovat 10, 14 ja 15:

  • 10 Tuntityöt: tuntikirjaukset tulevat tilauksen riveille yhteenlaskettuna, ja näkyviin tulee vain tuntimäärä.
  • 14 Tuntityöt (näyttää henkilön, pvm, teksti): tuntikirjaukset tulevat riveille päivämäärittäin. Tuntimäärän lisäksi näkyvät työntekijän nimi ja lisätietoteksti, jonka työntekijä on kirjoittanut kirjauksen yhteyteen.
  • 15 Lisätyö/tuntityö (näyttää pvm ja teksti): tuntikirjaukset tulevat riveille päivämäärittäin, lisäksi näkyy ”lisätieto”-teksti. Työntekijän nimeä ei tule näkyviin tilaukselle.

Osallistujien lisääminen tilaukselle

  • Asentaja-lisenssillä käyttäjä näkee vain tilaukset, joissa hän on osallisena.
  • Kaikkia Entren käyttäjiä voidaan lisätä tilauksille osallisiksi.
  • Tilaukset, joissa henkilö on osallisena, näkyvät Tilausten alla ”Omat tilaukset” -kohdassa.
  • Voit lisätä tilaukselle päävastuullisen tilausta luodessasi. Päävastuullinen on vastuussa kyseisestä tilauksesta.

Osallistujia tilaukselle voit lisätä näin

  • Siirry tilaukselle, johon haluat lisätä osallistujia.
  • Valitse oikealta valikosta Lisävalinnat → Osallistujat.
  • Paina ”+Lisää” ja valitse kaikki käyttäjät, jotka haluat liittää tilaukselle. Kun henkilöt on valittu, paina oikeasta alakulmasta Valitse.
  • Osallistujat siirtyvät heille näkyville omiin tilauksiin.
  • Voit vaihtaa päävastuullista valitsemalla käyttäjän aktiiviseksi ja klikkaamalla ”Vastuullinen”. Voit poistaa osallistujia valitsemalla käyttäjän aktiiviseksi ja painamalla ”Poista”.
  • Kun henkilöt ovat valmiita (työt tehty ja rivit/aikakirjaukset lisätty), he voivat klikata itsensä valmiiksi, jolloin tilaus poistuu heidän omista tilauksistaan.
  • Aseta tilaus avoimeksi poistaa kaikki osallistujat tilaukselta.
  • Käyttäjä voi klikata itsensä valmiiksi samaa reittiä (Lisävalinnat → Osallistujat) tai mobiilissa peukuttamalla tilausta.

Tilausrivien muokkaaminen ja siirtäminen

Tilausrivin muokkaaminen

Yksittäisen rivin muokkaaminen:

  • Voit muokata mitä tahansa kohtaa riveillä (paitsi tilausnumeroita) tuplaklikkaamalla muokattavaa tekstiä tai lukua. Muokattava kenttä muuttuu valkoiseksi.
  • Tallenna painamalla Enter-näppäintä.

Kaikkien rivien muokkaus kerralla (ei vaikuta työ- ja aikakirjausriveihin):

  • Mene tilausriveillä ollessasi Lisävalinnat → Muuta rivejä.
  • Tee haluamasi muutos, esim. lisää alennusprosentti (muista alennuksen eteen miinusmerkki — ilman sitä hinta korottuu).
  • Paina Tallenna laatikon oikeasta alakulmasta. Kaikille tuoteriveille tulee tällöin sama alennusprosentti.

Tilausrivien järjestyksen muuttaminen

  • Ota rivistä kiinni hiiri pohjaan painettuna ja raahaa se haluamaasi kohtaan.
  • Rivejä liikutellessa rivien reunat muuttuvat tummennetuiksi. Rivi jää sen rivin alapuolelle, jossa on tummennettu viiva, kun vapautat hiiren painikkeen.
  • Jos haluat siirtää useamman rivin kerralla, valitse aktiiviseksi kaikki siirrettävät rivit ja raahaa ne. Tällöin rivit menevät peräkkäin.

Uuden tilausrivin lisääminen haluttuun kohtaan

  • Valitse aktiiviseksi se rivi, jonka alle haluat uuden rivin lisätä, ja lisää uusi rivi normaalisti.
Entre ja Ahlsell Office: tilauksen luominen | Aceve